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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur les modèles JNR, la commande et le recyclage.

Choisir son modèle

Quelle différence entre Lion King, Falcon et Mega Box Pro ?

La Lion King est le format le plus compact, avec un indicateur de batterie. La Falcon se distingue par son habillage illustré, une couleur par saveur. La Mega Box Pro est un boîtier à façade métal, dont la finition change avec la saveur, avec un écran à deux modes.

Et les modèles à écran, Blazt et Bykux ?

Ils ont un écran animé. La Blazt propose en plus deux modes, Boost et Regular, réglables avec le bouton Set.

Combien de bouffées dure une puff ?

Le nombre de bouffées est indiqué sur chaque fiche produit. Il dépend aussi de votre façon de vapoter : des aspirations longues ou le mode Boost la vident plus vite.

Utilisation

Comment fonctionne une puff ?

Elle est prête à l'emploi : pas de remplissage ni de réglage obligatoire. Elle se déclenche à l'aspiration. Quand le liquide ou la batterie est épuisé, elle ne produit plus de vapeur.

Que signifie le chiffre affiché sur l'écran ?

Sur les modèles équipés, il indique le niveau de batterie en pourcentage. Certains modèles affichent aussi le niveau de liquide ou le mode de puissance actif.

Boost ou Regular, lequel choisir ?

Regular donne une vapeur plus douce et fait durer la puff plus longtemps. Boost augmente la puissance, donc la vapeur, mais consomme plus vite le liquide et la batterie.

Recyclage

Que faire de ma puff vide ?

Une puff contient une batterie au lithium : elle ne doit jamais aller dans la poubelle ni dans le bac de tri classique, car elle peut provoquer un incendie. Déposez-la dans un point de collecte pour déchets électroniques ou dans un magasin qui reprend les piles et batteries.

Commande & livraison

Dans quels pays livrez-vous ?

Uniquement dans les pays où la vente de cigarettes électroniques jetables est autorisée. Nous ne livrons ni la France ni la Belgique, où elles sont interdites.

Comment l'âge est-il vérifié ?

La vente est réservée aux personnes majeures. Vous certifiez votre âge à l'entrée du site et à la commande, et une pièce d'identité peut être demandée à la livraison.

Puis-je retourner un produit ?

Un produit non ouvert peut être retourné dans les délais indiqués dans nos conditions de vente. Pour des raisons d'hygiène, un produit ouvert ou utilisé ne peut pas être repris, sauf défaut.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

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